Legal
Política de Privacidad
Última actualización: 25 de junio de 2025
1. Introducción
Prosemia (en adelante "la Empresa", "nosotros") se compromete a proteger los datos personales que recopilamos de quienes visitan nuestro sitio web o se inscriben en nuestros programas de formación. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene usted sobre ella, de conformidad con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.
Si tiene preguntas sobre esta política, puede escribirnos a [email protected].
2. Responsable del tratamiento de datos
Prosemia
Avenida 0 #14-26, Oficina 308, Cúcuta, 540001, Colombia
Correo: [email protected]
3. Datos personales que recopilamos
3.1 Datos que usted nos proporciona
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Mensaje o consulta enviada a través del formulario de contacto
3.2 Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia (a través de cookies de análisis, si el usuario las acepta)
4. Finalidad y base legal del tratamiento
Usamos sus datos para:
- Atender su solicitud de información: base legal — consentimiento del titular.
- Gestionar su inscripción y participación en nuestros programas: base legal — ejecución del contrato (relación precontractual o contractual).
- Enviar comunicaciones sobre próximas cohortes y novedades educativas, solo si usted lo ha autorizado: base legal — consentimiento.
- Mejorar la experiencia del sitio web mediante análisis de uso agregado: base legal — interés legítimo.
5. Conservación de los datos
Los datos de contacto de participantes en nuestros programas se conservan durante cinco años a partir del cierre del programa, plazo que se alinea con las obligaciones contables y comerciales aplicables. Los datos de consultas no convertidas en inscripción se conservan un máximo de doce meses.
6. Compartición con terceros
No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio web, bajo acuerdos de confidencialidad.
- Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley.
No compartimos información con entidades financieras, aseguradoras ni plataformas publicitarias.
7. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos procesan datos fuera de Colombia. En esos casos nos aseguramos de que el proveedor cuente con mecanismos equivalentes de protección de datos (cláusulas contractuales estándar o declaraciones de adecuación reconocidas).
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Estas incluyen:
- Transmisión cifrada (HTTPS) en todas las comunicaciones web
- Acceso restringido a los datos por parte del personal interno
- Revisiones periódicas de los controles de seguridad
En caso de una violación de seguridad que pueda afectar sus derechos, le notificaremos en el plazo que exija la normativa colombiana aplicable.
9. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies propias de funcionamiento y, con su consentimiento, cookies de análisis. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.
10. Sus derechos
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar la supresión de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
- Revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos
- Acceder gratuitamente a sus datos personales
- Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad de protección de datos en Colombia
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] con el asunto "Derechos HABEAS DATA". Responderemos en el plazo legal de quince días hábiles.
11. Privacidad de menores
Nuestros programas están dirigidos a personas mayores de dieciocho años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos de forma inmediata.
12. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos consultar sus políticas de privacidad propias.
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Cualquier cambio relevante se comunicará a través de nuestro sitio web. La fecha de última actualización se indica en la parte superior de este documento.
14. Contacto
Para cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos personales:
Correo: [email protected]
Dirección: Avenida 0 #14-26, Oficina 308, Cúcuta, 540001, Colombia
Teléfono: +57 607 462 8319